アディッシュ株式会社 海外案件専属のカスタマーサクセス支援
- セールス・営業
- 正社員
グローバルSaaS企業と一緒に、ITソリューションを通じてを実現させるカスタマーサクセスのポジションがオープンしました！
■仕事内容
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。
電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。
単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。
■仕事のやりがい:
・先進SaaSの運用に関する知識を身に着けれるのは勿論、顧客に最適な提案を行うため、提案力が向上できる
・多様な業界の企業やサービスへのカスタマーサクセスに関わるため、多方面のご自身の識見やスキルが向上する
・経済動向や世界的ビジネストレンドに合わせ、クライアントの製品も日々アップデートされるため、スピード感を持つことができ、ご自身の成長に繋げられる
■仕事のポイント
・15カ国以上の英日バイリンガルのチームメンバーが集まっているグローバルな環境で働けます
・顧客満足度が高いチームで、世界中のベンダーの中でも評価されています
このチャンスを活かして、世界をリードするSaaS企業の一翼を担い、クライアント企業の成功に貢献しませんか？
- 給与目安
- 年収： 300 ～ 408万円
- 職種
- 海外案件専属のカスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 300万円~408万円
- 待遇
-
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給（上限月3万円まで）
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数
−産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室（休養室）完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度
・持株会制度
- 勤務時間
- 09:00~18:00
- 休日・休暇
-
週5日シフト制勤務 （週休2日制）
※土日祝日、年末年始、GW等も含むシフト制勤務となります。
※慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）あり
- 応募資格
-
■応対経験（営業、接客など）1年以上
（新卒の場合は長期インターン経験）
■日本語スキル?ネイティブレベル
※明確かつ簡潔で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方
■英語スキル?ビジネスレベル（TOEIC700点）又は同等のスキル（速い読解力）
（スピーキングは不要です）
■ビジネスPCスキル、ITリテラシー
−タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力）
−ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー
- 勤務地
- 東京都 品川区
- 企業名・施設名
- アディッシュ株式会社
- 特記事項等
- こちらの求人については株式会社MeRISEのミライズキャリア事業部よりご連絡差し上げます
- 最終更新日
- 2024年9月20日
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